Domande frequenti
Quando posso aspettarmi che arrivi il mio ordine?
Solitamente spediamo entro 1/3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
Spedizione internazionale : di solito ci vogliono circa 10/20 giorni lavorativi
Italia : solitamente ci vogliono circa 2/6 giorni lavorativi
Offriamo spedizioni standard (senza tracciamento) e tracciate (con numero di tracciamento).
Se desideri che il tuo articolo venga tracciato, SCEGLI la spedizione TRACCIABILE al momento del pagamento, così potrai vedere in ogni momento dove si trova il tuo pacco grazie al numero di tracciamento.
Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Mi dispiace ma una volta che l'ordine è in elaborazione non è possibile apportare modifiche, ma ti preghiamo di comunicarci se desideri annullare l'intero ordine inviandoci un'e-mail a info@mrspollyslucite.com.
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Come posso restituire un articolo?
Ci auguriamo davvero che tu sia soddisfatto dei tuoi acquisti Lucite da Mrs Polly, ma comprendiamo che non tutto può sempre andare come previsto, quindi non esitare a contattarci se riscontri problemi con il tuo ordine.
Contattaci all'indirizzo info@mrspollyslucite.com indicando il numero dell'ordine e la tua richiesta.
Vi preghiamo di comunicarcelo entro 6 giorni dal ricevimento del pacco.
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Non effettuiamo rimborsi per gli articoli restituiti se cambi idea, ma saremo lieti di sostituire gli articoli (ad eccezione degli orecchini, per motivi igienici).
L'articolo deve essere restituito in condizioni tali da poter essere rivendito, non danneggiato e ancora nella sua confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente.
Indirizzo di ritorno:
LA LUCITE DELLA SIGNORA POLLY
Via Gramsci, 250
40010 Sala Bolognese (BO)
Italia
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Ci sono istruzioni o trattamenti da seguire per tutti i gioielli di questo negozio?
Evitare il contatto con liquidi, in particolare profumi o spray a base di alcol.